为推进和完善退休人员社会化管理服务信息系统建设，确保退休人员基础数据完整准确，紫竹苑社区采取“三到位”扎实做好退休人员生存认证工作。

一是宣传到位。通过张贴通知、网格员入户走访、微信公众号等方式，宣传有关生存认证办理手续和详细内容，争取做到家喻户晓。

二是解释到位。考虑到部分退休人员年龄偏大，行动不便，本着“以人为本”原则，对退休人员的疑问和咨询，做到耐心细致、不厌其烦，直到服务对象满意。

三是服务到位。针对高龄、重病、残疾、孤寡等特殊人群，工作人员采取入户认证，提高退休人员认证率。

经统计，1—6月已认证退休人员325人，其中，入户认证21人。（作者：周 ?娜）

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